Чем ближе отпуск, тем сильнее напрягаются руководители, ведь им предстоит как-то оставить свой бизнес на время отдыха. Многие уже пытались сделать это, но безуспешно. У кого-то команда не справлялась с задачами. Кому-то сотрудники продолжали названивать, несмотря на то, что руководитель передал все полномочия. И только единицы говорят: «У меня получилось».
Мы работали с компаниями, в которых руководители успешно уходят в отпуск, да и сами уезжали на полтора месяца, полноценно оставив компанию. Это помогло нам понять, что должен сделать руководитель, чтобы спокойно уехать на заслуженный отдых.
Сформулировать цели на ближайшее время
Перед тем как уйти в отпуск, важно сформулировать четкие указания, задать коридор свободы действий и объяснить, куда компания должна двигаться в течение месяца. На такой короткой дистанции компания может по инерции двигаться динамично и безопасно. Но чтобы это произошло, нужно перестать контролировать происходящее и начать по-настоящему доверять сотрудникам. Если вы не доверяете им, то не надо играть в игры: люди это чувствуют.
Перестать контролировать — это не значит, пустить все на самотек. Установите редкие реперные точки, выберите время для еженедельного созвона с ключевыми фигурами, чтобы быть в курсе рабочей ситуации.
Подготовить заместителя и руководителей отделов
Вы уходите, но ваше место не должно пустовать — на капитанском мостике должен оставаться старпом, который видит картину целиком. Он будет решать срочные вопросы и поддерживать привычные процессы в компании: организовывать совещания, следить за работой офиса, давать советы, когда его об этом попросят. И лучше, чтобы таких старпомов было 2–3.
Построить культуру распределенного принятия ответственности
Когда в компании сформирована культура распределенного принятия ответственности, то даже в нестандартной ситуации сотрудники могут посоветоваться и самостоятельно принять судьбоносное решение. Но для этого нужно научить сотрудников работать в группе, учитывать разные мнения, да и самому научиться внятно транслировать глобальные цели компании. В противном случае вы останетесь единственным человеком, который готов принять решения, а значит — проведете отпуск в обнимку с компьютером и телефоном.
Создать и поддерживать неформальный канал коммуникации
Во многих компаниях считается, что бизнес — это только бизнес, люди — функция, а общение возможно только по рабочим вопросам. Но крайне важно, чтобы люди в бизнес-структуре общались неформально: делились впечатлениями, новостями и достижениями. Например, у нас есть дружеский чат, где ежедневно появляются сообщения, вызывающие улыбку или гордость за коллег.
Уезжая в отпуск, не забывайте про этот неформальный канал коммуникации. Рассказывайте, что с вами происходит, скидывайте фотографии, наблюдения из поездки — это поможет сотрудникам ощущать ваше незримое присутствие, они поймут, что вы их не бросили. А благодаря этому им будет проще собраться в сложной ситуации и действовать самостоятельно.
Увы, но если вы управляли компанией директивным способом, отдавали приказы и не объясняли «зачем», то оставить команду в надежде, что она сама будет принимать решения, брать ответственность и двигаться вперед — безумие. Перед поездкой в отпуск вам предстоит создать новую систему принятия решений и культуру взаимодействия.
Ну что, вы все еще планируете поехать в отпуск этим летом?
