13 декабря 2011 г. команда Института Коучинга провела сессию организационного развития для сотрудников подразделения Оperations Сбербанка РФ и банка «Тройка-Диалог».

В настоящее время произошло поглощение «Тройки» Сбербанком, и сейчас идет интенсивный процесс интеграции подразделений, изменение структуры.

Цели мероприятия:

• помочь участникам осознать и принять неизбежность изменений и найти для себя новые возможности в этом процессе;
• познакомиться друг с другом и увидеть возможности для взаимодействия;
• для руководителей: познакомиться поближе с участниками, увидеть — кто и как проявляется в процессе коммуникации.

Кроме того, заказчик также ставил задачу, чтобы участники увидели возможности для своего профессионального роста, исходя из контактов, увидели соприкосновение как в способах работы и взаимодействия, так и культуральные соприкосновения.
В представлении о том, что сливаются две очень разные организации, большая доля правды, но в тоже время, есть много общего, и целью этой сессии было в том числе, чтобы участники увидели это общее, которое помогает им вместе начать работать.

Еще одной целью процесса явился запуск совместного движения команд обеих организаций к перестройке бизнес-процессов, структуры, налаживанию совместной работы.

Сессия состояла из : выступления руководителей каждой компании, руководителя проекта слияния; после чего последовала интерактивная часть, в процессе которой было выделено 4 темы и сформировано 4 команды для их обсуждения:

• Как необходимо выстроить коммуникацию для интеграции подразделений в ближайшие два года?
• Какие синергетические эффекты можно создать с использованием наших различий?
• Какой вы видите культуру , ценности нового создающегося подразделения после полной интеграции?
• Какие вы видите «подводные камни» в процессе интеграции и как их можно обойти

За 1,5 часа работы мини -групп (в которые входили сотрудники обеих компаний), участникам удалось построить очень интересные, конструктивные диалоги, найти общее понимание, а кроме того, найти развернутые ответы на заданные вопросы. Эти ответы собраны в отчет и взяты руководителями в дальнейшую работу по процессу слияния компаний.