
Компания «Группа Отелей Евразия» выражает благодарность сотрудникам «Института Коучинга» за проект по индивидуальному коучингу для топ- менеджмента нашей компании, который был реализован в период с апреля 2019 г. по сентябрь 2019 г. В проекте приняли участие управляющие партнёры компании, руководители служб и директора отелей, в количестве 15-ти человек. Все сотрудники нашей компании получили огромное удовольствие, массу позитивных эмоций и высокие результаты от совместной работы. Очень порадовало, что все договорённости по проекту были выполнены вовремя и точно в срок.
Относительно результатов проекта для компании, также можем отметить очень высокие достижения. В нашей сети появился первый четырехзвездочный отель. Вырос показатель уровня NРS (индекс лояльности клиентов), как в целом по сети, так и отдельных гостиниц. Увеличились показатели по достижению стратегических целей. Показатели RevPar (доходность на номер) по всем отелям увеличились в несколько раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Показатели загрузки увеличились по сравнению с прошлым годом. Выросли рейтинги всех наших отелей на сайтах «Tripadvisor» и «Воокing.соm». Мы, как компания, убедились на практике, насколько важна индивидуальная работа, в виде коуч-сессий, в качестве сопровождения в период изменений. Мы благодарны Институту Коучинга за предоставленную нам возможность!
Нам хочется поблагодарить куратора проекта Светлану Кокареву за проявленную отзывчивость, умение моментально реагировать на любые запросы и пожелания, стремление сделать из любого проекта что-то особенное! Отдельная благодарность Людмиле Купчиной за интерес к проекту, к нашей компании, и постоянную поддержку студентов.
Несомненно, мы будем рекомендовать сотрудников «Института Коучинга» как профессионалов своего дела! Искренне надеемся на продолжение сотрудничества и желаем «Институту Коучинга» процветания и дальнейшего развития!
___________________________________________________________________________________