Вы можете задать вопросы:
Форма групповой работы, направленная на то, чтобы выработать наилучшие решения для актуальных вопросов и задач. Групповая работа обеспечивает многообразие точек зрения и создает эффект синергии, необходимый для вовлечения всех участников в процесс реализации принятых решений.
В сессии организационного развития процесс взаимодействия между участниками направляет ведущий / фасилитатор. Его роль состоит в том чтобы:
- организовать пространство для честного и открытого разговора
- помочь участникам обнаружить «слепые зоны» своей команды
- обеспечить большую степень ясности относительно всей системы организации
- не позволить "заболтать" сложности, уйти в ненужные обобщения или излишние частности
- помочь принять действительно важные и согласованные решения
Интегральный подход
В процессе работы ведущий помогает рассмотреть все элементы организации, которые могут находиться на разных уровнях:
Я
Личностный уровень: мотивация, личные характеристики, стиль управления ключевых руководителей и способы принятия ими решений.
Мы
Корпоративная культура: на какие принципы, ценности, миссию опирается команда, каковы характеристики отношений в команде.
Это
Структура организации, технологии, правила, другие «материальные» признаки – то, что можно увидеть, оценить, измерить.
Такая системная работа позволяет учесть все детали, выбрать ключевые точки влияния, и в итоге осуществлять изменения в правильном темпе, осуществляя комплексное влияние на всю систему.
Задачи сессии
В ходе сессии группа имеет возможность получить исчерпывающие ответы
на следующие вопросы:
на следующие вопросы:
Определение реальности
- Что сейчас определяет нас как компанию?
- Какие вызовы дает нам внешняя среда, рынок?
- Как мы реагируем?
- Каковы актуальные вопросы/проблемы?
- Какие из них нормальны для текущей стадии развития, какие аномальны и требуют срочного решения?
- Как решаются эти проблемы сейчас?
Определение стремлений
- К чему мы стремимся?
- Какие конкретно результаты нам нужны?
- Что мы считаем реальным?
Определение видения
- Что ждет организацию, если ничего не изменится?
- Кто мы? В каком мы бизнесе?
- Какой мы видим свою компанию через... лет?
- Каким образом мы можем привести свою организацию к желаемому будущему?
- Что нужно сделать прямо сейчас, чтобы это движение было целеустремленным?
- Чего нужно «испугаться», для того, чтобы начать действовать?
Определение целей
- Как должна выглядеть корпоративная культура?
- Какие цели будут маяками для организации, показывая, что все идет в нужном направлении?
- Что будет бросать вызов всей организации, вдохновлять ее на самые лучшие достижения?
- Какие ценности поддержат нас в нашем путешествии, не дадут распасться, соединят нас вместе и дадут реализоваться нашим творческим порывам?
- Какие ценности, нормы, правила сейчас существуют в организации?
- Какие из них работают «на цели», какие тормозят их достижение?
- В чем заключается мотивация сотрудников?
- Каковы «зоны конгруэнтности» целей сотрудников и организации?
Определение стратегии
- Какие стратегии обеспечат выигрыш организации наилучшим образом?
- От каких стратегий необходимо отказаться сейчас в виду их неэффективности?
- Как нам максимально быстро и эффективно достичь поставленных целей?
Определение команды
- Кем намерены стать? Куда намерены прийти?
- Каким образом мы можем быть вместе?
- Что мы еще должны знать? Где мы можем это найти или получить?
- Кто еще должен быть вместе с нами, чтобы сделать эту работу?
Ведущий позволяет ответить на эти и множество других более узких вопросов, которые требуют лучших решений и согласованных действий по их реализации.
Он выступает в основном в качестве фасилитатора процесса, то есть организует различные формы работы, вводит правила и следит за их соблюдением, предлагает различные модели, менеджерские инструменты для структурирования дискуссии, контролирует ведение дискуссий в русле обозначенных задач.
Для эффективной работы в мини-группах и большой группе участники должны обладать необходимыми базовыми навыками взаимодействия, либо формирование этих навыков включается в программу как ее неотъемлемая часть.
Ожидаемые результаты
Результаты сессии можно условно разделить на две основные группы: реальные продукты групповой работы и тот эффект, который она произвела на участников команды.
Продукты:
- Выводы на основе аналитической работы в схемах и описаниях
- Согласованная оценка «сильных» и «слабых» стороны команды и организации
- Список идей относительно того, что можно и нужно делать по выделенным вопросам
- Дерево целей с отмеченными приоритетными задачами
- Сформированные рабочие группы, которые будут решать поставленные задачи
Команда:
- Согласованные мнения
- Обмен информацией и опытом
- "Сшивка" личных и организационных целей
- Понимание своего места в компании
- Определение зон развития
- Мотивация к достижение поставленных целей
Важным результатом подобной групповой работы является общее качество сплоченности и управляемости для всей команды.
Формат сессии
Стандартная сессия организационного развития включает несколько групповых встреч, общей продолжительностью от 16-ти до 24-х часов. По необходимости возможно включение обучающих модулей по работе в группе, а также пояснения к менеджерским инструментам анализа, которые используются в ходе сессии.
Для более качественной подготовки и внедрения принятых решений необходим миниальный пакет индивидуального сопровождения ключевыми фигур в компании.
- Индивидуальная работа с заказчиком: формирование целей сессии, контента, логики рассуждения и т.п. (~ 3 часа)
- Подготовительная работа с командой: создание необходимого информационного «загруза», мотивационная работа, интервью с участниками и т. п. (~ 5 часов)
- Индивидуальная работа с заказчиком по результатам сессии: обратная связь и формирование индивидуальных задач.
- Сопровождение заказчика в форме коучинга: (3 х 1,5 часа в течение 2 месяцев)
- Индивидуальная работа с лидерами рабочих групп в течение 1–2 дней после сессии: Формирование задач, коучинг. (~ 4 часа)
Видео
Стратегическая сессия 2016-2017. Как подготовить и провести
