Институт Коучинга
Недирективные методы управления
Корпоративная
Недирективные методы управления

Программа «Недирективные методы управления»


Цель программы:

ü  формирование оптимального управленческого стиля, практическое освоение инструментов и технологий недирективного подхода для успешной реализации краткосрочных и долгосрочных целей.


Формат работы:

Установочное обучение  2 дня по 8 часов.

Модульное обучение с глубокой проработкой
всех аспектов программы – 6 модулей. Каждый модуль –
2 дня по 8 часов

Тренинг предполагает 80% времени практической работы участников над своими задачами, отработка навыков, разбор кейсов; 10% мини-лекций.

Особый акцент в ходе программы делается на метанавыках и базовых условиях, влияющих на внедрение инструментов недирективного подхода в повседневную практику.

Практическая работа сопровождается супервизией ведущего: анализ освоения участниками навыков, демоверсии «образца» работы с инструментами и технологиями коучинга, индивидуальная коррекция для каждого участника, помощь в формировании личного стиля в работе с технологиями коучинга.


Максимальное количество участников в группе: 24 чел.

 

Результаты программы для участников:

• сформирована целостная картина относительно философии и принципов недирективного подхода и коучинга; баланса директивности и недирективности

• проанализирована эффективность текущего стиля управления и взаимодействия с людьми

• сформировано представление о зонах роста, связанных с дальнейшим освоением недирективного подхода в управлении

• получены необходимые знания и практический опыт для внедрения изменений в рамках своей профессиональной сферы влияния

• освоены в практике необходимые навыки, технологии и инструменты для каждого этапа недиректиной беседы

• сформировано понимание места и роли коучинга в развитии и обучении сотрудников

• определены необходимые и достаточные условия для внедрения недирективного подхода в текущую практику в организации

• получен практический опыт применения недирективного подхода для работы с типичными кейсами организации

• сформирован навык по расширению поведенческого репертуара при решении профессиональных задач; освоены способы развития творческой составляющей

• появилась мотивация и план для внедрения недирективного подхода как в свою текущую деятельность, так и для продвижения философии недирективного подхода в корпоративную культуру


Содержание программы


Блок 1
.

Стили управления. Баланс директивности и недирективности. Принципы, философия. Метанавыки.

Цели блока: 

• исследовать эффективность применения различных стилей управления в зависимости от бизнес-задач

• создать устойчивую мотивацию у участников для обучения подходу 

• сформировать единое понятийное поле относительно понятия недирективного управления и коучинга, а также областей применения их в бизнесе 

• сформулировать цели на тренинг (каждым участником) 

• познакомить участников с основными метанавыками недирективного подхода 

• выявить особенностей восприятия и оценки нами других людей (фильтров) для активизации собственных способностей как руководителя при решении текущих и стратегических бизнес-задач.


Основные темы блока:

• Стили управления. Влияние стиля управления на мотивацию и вовлеченность сотрудников. Факторы, определяющие уровень мотивации. 

• Баланс директивности и недирективности. Внутренняя и внешняя форма мотивации. 

• Введение в принципы, философию и базовые технологии недирективного подхода для индивидуальной и групповой работы.  

• Знакомство с ключевыми принципами (позиция, намерение, безоценочность, вера в потенциал и др.) и базовыми навыками недирективного подхода и коучинга (создания атмосферы доверия, контакта с сотрудником, умение слушать и слышать, отзеркаливать, резюмировать, задавать продвигающие беседу вопросы)

• Создание условий, способствующих возникновению самомотивации сотрудников.

• Отношения как основной инструмент нематериальной мотивации. Помощь в выделении сотрудником внутренних, лично значимых стимулов к труду.


Результаты: 

• сформированы области задач применения недирективного подхода и коучинга  в работе руководителя с точки зрения решения ключевых управленческих задач и адаптации сотрудников, поставлены цели участников на программу

• выявлены оптимальные зоны применения директивного и недирективного подхода в управлении и общении

• участники ознакомлены с основными метанавыками  и  их местом в освоении управления в недирективном стиле

• исследованы фильтры, влияющие как на наше восприятие других людей в целом, так и на эффективность управления и  качество коммуникаций при решении бизнес-задач, поставленных перед руководителем

• проведена самодиагностика способности слышать себя как важного навыка, как при управлении, так и в обычном  общении. 

• сформированы навыки установления контакта, создания атмосферы доверия, создания рапорта с человеком для повышения качества коммуникаций с подчиненными при решении бизнес-задач, поставленных перед ними. 

• сформированы навыки отзеркаливания по содержанию и задаванию специальных вопросов, сути послания и эмоций, окрашивающей это содержание и навыки резюмирования (выделение основной идеи – её содержания и эмоциональной окраски) с целью их дальнейшего применения в коммуникациях с подчиненными при решении бизнес-задач.  

• сформированы практические навыки в достижении баланса  безоценочного восприятия клиента, вызова и поддержки.

 

Блок 2

Цели в процессе коучинга.

Цели: 

• научить участников ставить цели так, чтобы они были понятными и вдохновляли  

• отработать алгоритм работы с целью в коучинге 

• сформировать общий понятийный аппарат по целеполаганию для его дальнейшего использования при постановке и достижении бизнес-целей как руководителем, так и его подчиненными 

• сформировать представление о многообразии мотивов к достижению целей в бизнесе для повышения качества коммуникации между руководителем и подчиненным в процессе их достижения 

• освоить технологию сшивки личных целей и бизнес-целей для повышения уровня мотивации к их достижению у подчиненных. Исследовать влияния лидера на цели компании


Основные темы модуля:

• Знакомство с моделью эффективного структурирования индивидуальной беседы (групповой дискуссии) для создания условий, формирующих высокий уровень вовлеченности и мотивации сотрудников (моделью GROW).

• Приемы повышения мотивации сотрудников при постановке целей и задач. Признаки мотивирующей цели.

• Три уровня смыслов при постановке целей как мотивирующий фактор. «Сшивка» целей как инструмент мотивации. 

• Интегральная работа с целью.

• Исследование условий, влияющих на самомотивацию сотрудников при постановке цели.


Результаты:

• сформированы критерии истиной цели, понятие и признаки мотивирующей цели 

• познакомить участников со способами мотивации и стимулирования себя и подчиненных к достижению поставленных бизнес-целей 

• каждый участник осознает и формулирует свои цели и потребности, личные ценности, проверяет их истинность и намечает первые шаги к достижению 

• произведена интеграция (сшивка) личных целей участников и существующих бизнес-целей 

• выявлено влияние лидера на цели компании 

• выявлены препятствия, которые мешают постановке и  достижению  целей 

• участники ознакомлены с  механизмом достижения баланса целей 

• сформированы практические навыки в работе с собственными целями и мотивами и целями подчиненных

 

Блок 3.

Анализ реальности, методы осуществления анализа

Цели:

• сформировать представление о формировании (причины возникновения) ограничивающих убеждений и их влиянии на эффективность достижения личных и бизнес-целей 

• познакомить участников с основными трудностями, возникающими при анализе ситуаций в личной и профессиональной деятельности и способы их минимизации 

• познакомить с принципами различных моделей, используемых при анализе реальности, формирование и применение которых повышает осознанность в представлении текущей реальности и позволяет находиться в контакте со своими возможностями 

• знакомство с технологиями трансформации ограничивающих убеждений в позитивные установки для повышения мотивации при реализации личных и бизнес-целей 

• научить участников анализировать существующие ресурсы в актуальной задаче с помощью различных инструментов


Основные темы модуля:

• Анализ текущей ситуации. Методы осуществления анализа/ разбора в недирективном подходе.

• Выявление ограничений, снижающих мотивацию и вовлеченность сотрудников.

•  Способы снижения влияния граничивающих факторов и трансформации ограничений  в ресурс.

• Источники энергии (ресурсы) для достижения целей.

• Интегральный подход в работе с ограничениями как с «порочным кругом» и поиском ресурсов.


Результаты:

• участниками осознана часть собственных убеждений и вытекающих из них стереотипов поведения, с подчиненными в том числе,  препятствующих эффективному взаимодействию 

• сформированы критерии проявления ограничивающих убеждений, а также позитивное и негативное влияние ограничивающих убеждений на достижение личных и профессиональных целей и задач 

• осознаны источники энергии (ресурсы) для достижения поставленных целей после осознания ограничивающих убеждений 

• выявлено влияние использования принципов моделей анализа реальности на качество понимания текущих бизнес-задач руководителей 

• сформированы практические навыки переформулирования ограничивающего убеждения в задачу и их трансформации в позитивные установки


Блок 4


Поиск возможностей. Определение возможностей для достижения целей.


Цели: 

• сформировать понимание относительно задачи данного этапа работы по достижению целей 

• познакомить участников с различными способами поиска ресурсов. Исследование креативности как ресурса, необходимого в управлении. Познакомить с принципами развития процесса генерации идей для решения бизнес-задач 

• выявить ограничения, мешающие использованию творческой энергии при реализации собственных задач и задач подчиненных. Исследовать способы устранения запретов 

• познакомить участников с технологиями, способствующими расширению поведенческого репертуара при реализации бизнес-задач

 

Основные темы модуля:

• Использование приемов и инструментов недирективного подхода для поиска возможностей. 

• Креативный процесс как способ повышения мотивации. Этапы креативного процесса. 

• Определение вариантов для достижения целей. Способы поиска ресурсов. 

• Ограничения, препятствующие творческому процессу и способы их устранения.

• Практика работы в индивидуальном формате по генерации идей по решению бизнес-задач. 

 

Результаты:

• исследована собственная креативность участниками группы, формы её проявления и влияние на результат при реализации бизнес-задач 

• выявлено значение креативности для коммуникации «руководитель-подчиненный» в процессе достижения бизнес-задач 

• расширены источники собственных творческих возможностей для реализации бизнес-задач 

• выявлена часть ограничений, мешающих использованию творческой энергии при реализации своих задач и задач подчиненных. Сформированы навыки устранения запретов. Сформированы практические навыки и умения по расширению поведенческого репертуара при реализации бизнес-задач

 

Блок 5


Принятие решений.


Цели:

• провести обзор классических способов принятия решений в бизнесе, областью их применения и эффективностью. 

• познакомиться с рациональными способами принятия решений 

• познакомиться с моделью поиска лучших возможностей при реализации бизнес-задач 

• исследовать язык интуиции как способа принятия решений в повседневной жизни и бизнесе, выявить  особенности логического и образного мышления 

• помочь участникам сформировать «энергетизирующие» планы действий


Основные темы модуля:

• Создание планов действий, добавляющих энергию для реализации.

• Способы принятия решений: рациональные и креативные.

• Язык интуиции как способ принятия решения. Методы выявления и устранения ограничений, препятствующих пониманию и использованию интуиции.

• Поиск простых, эффективных первых шагов для последующей эффективной реализации всего плана действий.       

• Практика работы в индивидуальном формате на этапе поиска и принятия решений при реализации бизнес-задач. 


Результаты:

• осознание каждым участником своих способов принятия решения при реализации бизнес-задач 

• сформированы практические навыки и умения в поиске лучших возможностей при реализации бизнес-задач 

• осознание внутренних барьеров препятствующих пониманию и использованию интуиции при решении текущих бизнес-задач 

• сформированы практические навыки, устраняющие эти барьеры 

• сформированы практические навыки по работе с подчиненными на этапе поиска и принятия решений при реализации бизнес-задач                 

• участниками сформированы дающие энергию первые шаги по достижению намеченных в программе целей.


Блок 6


Недирективный подход для работы с конфликтной ситуацией. Медиация, модерация, фасилитация
.


Цели:

• познакомить участников с применением недирективного подхода и коучинга в работе с парой и группой, выявить их сходство и различие с индивидуальным взаимодействием, сферы применения 

• сформировать у участников понимание алгоритма работы с конфликтной ситуацией (медиация) 

• представить участникам технологии и инструменты для повышения эффективности групповой дискуссии, работы проектной группы 

• способствовать созданию условий для внедрения недирективного подхода в регулярную практику руководителей


Основные темы модуля:

• Недирективный подход в работе с группой: модерация, фасилитация.

• Технологии и инструменты повышения эффективности ведения групповой дискуссии, работы проектной группы.

• Поиск и принятие лучших решений, создающих высокий уровень приверженности.

• Формирование вовлеченности и высокого уровня мотивации при работе с парой и группой.

• Использование приемов и инструментов недирективного подхода для работы с конфликтной ситуацией.

• Перевод конфликтной ситуации в проработку различий. 

 

Результаты:

• освоено применение навыков установления контакта, создания атмосферы доверия, создания рапорта при работе с группой для повышения эффективности взаимодействия и улучшения качества результатов групповой работы


• сформированы базовые практические навыки перевода различий в ресурс


• сформированы базовые навыки фасилитации групповой дискуссии


• сформирована личная программа интеграции полученных знаний и опыта внедрения недирективного подхода и коучинга в управленческую практику для каждого участника


• намечены действия по созданию поддерживающей среды для внедрения в компании



Регистрации на программы обучения
 
Ваше имя
Фамилия
Код страны
Телефон
Город
Компания
Должность
ID события
Название события
Сумма
Одобрено менеджером по продажам
Статус оплаты
Комментарии системные
Тип события
Комментарий