Институт Коучинга
По материалам выступления Юлии Тертышной и Яны Мельвиль на конференции HR&Trainings EXPO (сентябрь, 2016)
Метанавыки недирективного управления
11 октября 2016, 15:14
814
Видео-запись выступления


В быстроменяющейся среде компании ищут новые ответы на сложносоставные вопросы бизнеса. Новые методы управления, такие как Agile (Scrum, Kanban) и методы, используемые в бирюзовых организациях, привлекают внимание, потому что их применение демонстрирует гибкость и высокую скорость реагирования на внешние и внутренние изменения. Эти изменения можно наблюдать в четырех взаимосвязанных областях (квадрантах):

2016-10-11_18-16_HR&Trainings(2).jpg

Для эффективных изменений просто знаний и навыков становится не достаточно: бизнесу, руководителям и сотрудникам необходимо задаваться вопросами о самоопределении. Менеджмент компаний, в свою очередь, должен быть готов услышать и принять ответы своих партнеров, коллег и подчиненных. Для решения этой задачи руководителям предлагается развитие метанавыков – это навыки, которые требуют больше осознанности и гибкости, способности мыслить, выходя за рамки алгоритмов.

Метанавыки недирективного управления:
  • Гибкость
  • Способность воспринимать многообразие мнений
  • Умение искать решения, исходя из интересов целого
  • Умение замечать проявляющиеся в команде различия и использовать их как ресурс
  • Умение создавать комплексные решения
  • Способность видеть человека целостно, не как функцию
  • Способность осознавать свои фильтры восприятия и выходить в позицию «наблюдателя»
  • Вера в наличие высокого потенциала у партнера/сотрудника
  • Умение давать и запрашивать обратную связь честно и открыто
  • Способность «вставать на место другого человека»
  • Умение слушать и слышать
Возможно ли описать эти метанавыки в должностной инструкции, а самое главное – есть ли способы раскрывать и развивать в сотрудниках новый вид навыков? Ответы на эти вопросы демонстрируются в описанных действиях по каждой из четырех взаимосвязанных областей (квадрантов):

2016-10-11_18-16_HR&Trainings.jpg

Юлия Криничная, специальный корреспондент HR&TE, ссылка на источник на сайте  trainings.ru 

Программы, где можно освоить метанавыки недирективного управления: