Институт Коучинга
27 января 2020
993
Эмоциональное выгорание на работе: признаки и способы борьбы с ним
Эмоциональное выгорание на работе: признаки и способы борьбы с ним

Чувствуете, что работа вас изматывает? Рассказываем, что делать, если работа вредит вашему здоровью.


Эмоциональное выгорание — это особый тип стресса на работе, состояние физического или эмоционального истощения, которое нередко сопровождается пониженным чувством завершенности и утратой чувства индивидуальности.


«Выгорание» — это не медицинский диагноз. По мнению некоторых экспертов, выгорание вызывают другие состояния, например, депрессия. По результатам некоторых исследований, многие люди с симптомами выгорания не считают свою работу главной его причиной. Какой бы ни была причина, рабочее выгорание плохо влияет на физическое и психологическое здоровье.


Симптомы рабочего выгорания

Ответьте на вопросы:

  • Стали ли вы циничны или критичны на работе?
  • Приходится ли вам заставлять себя идти на работу, тяжело ли вам начинать рабочий день?

  • Стали ли вы нетерпеливы или раздражительны в отношении коллег, покупателей или клиентов?

  • Чувствуете ли вы недостаток энергии для постоянной продуктивности?

  • Тяжело ли вам концентрироваться?

  • Перестали ли вы испытывать удовлетворение от своих достижений?

  • Разочарованы ли вы в выборе профессии?

  • Прибегаете ли вы к пище, алкоголю или наркотикам, чтобы поднять настроение или притупить чувства?

  • Изменился ли у вас режим сна?

  • Беспокоят ли вас необъяснимые головные боли, проблемы с пищеварением, или другие физические недуги?


Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, то у вас может быть эмоциональное выгорание. Рекомендуем проконсультироваться с врачом или психологом.


Причины выгорания

Выгорание возникнуть по ряду причин:

  • Отсутствие контроля. Невозможность повлиять на решения, которые напрямую влияют на вашу работу. 

  • Нечеткие ожидания от работы. Если вы не уверены в степени своей ответственности, или не знаете, чего от вас хочет начальство или коллеги, то вы с большой вероятностью будете испытывать дискомфорт от работы.

  • Дисфункциональная динамика в организации. Возможно, вы сталкиваетесь с буллингом на рабочем месте, чувствуете, что коллеги ставят вам палки в колеса, или ваш начальник контролирует каждый ваш шаг. 

  • Экстремумы рабочей активности. Если ваша работа крайне монотонна или хаотична, вам приходится постоянно тратить много энергии для сохранения сосредоточенности. 

  • Отсутствие социальной поддержки. Если вы чувствуете себя изолированным на работе и в личной жизни, то вы можете более остро ощущать стресс.

  • Дисбаланс между личной и профессиональной жизнью. Если ваша работа отнимает слишком много времени и сил, не оставляя энергии для семьи и друзей, то выгорание может наступить очень быстро.


Группы риска

Вы можете быть более подвержены выгоранию, если:

  • Вы настолько сильно самоидентифицируетесь с работой, что потеряли баланс между профессиональной и личной жизнью.

  • Вы чувствуете, что у вас нет или почти нет контроля над вашей работой.

  • У вас высокая нагрузка на работе, включая сверхурочные часы.

  • Вы пытаетесь максимально угодить всем.

  • Ваша работа монотонна.

  • Вы работаете в сфере оказания помощи, например, в здравоохранении.


Последствия выгорания

Игнорирование выгорания может иметь серьезные последствия: сильный стресс, истощение, бессонница, уныние или раздражительность, злоупотребление алкоголем и другими веществами, сердечно-сосудистые заболевания, повышенное давление, сахарный диабет 2-го типа, пониженный иммунитет. Многие из этих проблем проще предотвратить, чем «вылечить».


Как бороться с выгоранием

Не сидите, сложа руки. Для начала:

1. Взвесьте свои возможности

Обсудите ситуацию с начальством. Возможно, у вас получится совместно найти компромисс или решение проблемы. Расставьте приоритеты: какие задачи должны быть выполнены сейчас, а какие могут подождать.


2. Обратитесь за помощью

Поддержка коллег, друзей или близких может помочь справиться со стрессом. Если у вас на работе есть программа помощи сотрудникам, воспользуйтесь ей.


3. Попытайтесь заняться чем-то расслабляющим

Попробуйте различные программы, направленные против стресса: йога, медитация или тайцзи.


4. Займитесь спортом

Регулярная физическая нагрузка помогает справляться со стрессом и мысленно переключиться с работы.


5. Высыпайтесь 

Сон улучшит ваше самочувствие и иммунитет


6. Медитируйте 

Медитация —  это процесс фокусирования на своем дыхании, осознания всех ощущений своего тела до последней детали, без раздумий и рефлексии. На работе Медитация поможет справиться со стрессом на работе и безоценочное относиться к  ситуаций.


Не принимайте поспешных решений, взвешивайте варианты. Не позволяйте работе загубить свое здоровье!

Как мы можем вам помочь

Если вы:

Текст перевел Даниил Волынский.


993