Институт Коучинга
Онлайн обучение коучингу. Опыт Института Коучинга
13 августа 2015, 11:38
942
Как мы изменили взгляд на онлайн обучение «мягким» навыкам

Полгода назад в Институте Коучинга стартовала программа «Недирективный стиль управления: переход от Я к Мы»

Прошло 6 модулей (всего 12), хочется подвести промежуточные итоги и поделиться опытом.

До создания программы мысли были приблизительно следующие: обучение мягким навыкам через интернет (особенно в режиме вебинара, когда связь практически односторонняя: тренера слышно и видно, а участники могут только писать в чат) НЕВОЗМОЖНО!

Невозможно?! Но мы же Коучи! Исследовав ограничение «НЕВОЗМОЖНО» со всех сторон мы увидели в этом вызов, новую точку роста и огромное количество возможностей для развития.

В 2015 году программа была создана и первые результаты уже доказали, что «мягкие навыки» в онлайн формате  это возможно!

Расскажу о некоторых моментах обучения: про «фишки», которые мы придумали и применяем, про коммуникацию с участниками, про результаты и отзывы, про цели программы. 

Про цели программы и организацию процесса обучения

Перед созданием нами были поставлены следующие цели: 
  • Дать инструменты коучинга в таком объеме, что бы уже в процессе обучения участники могли применять недирективный подход в работе со своими подчиненными или с клиентами.
  • Сделать максимальный упор в сторону практики и минимизировать лекционный формат.
  • Дать возможность участникам освоить навык входа в коуч-позицию. Коуч-позиция  это как раз те самые мягкие навыки: осознанность, внимательность, безоценочность, позиция свидетельствования и управление эмоциями, умение формировать качественный контакт. И еще совсем абстрактное «умение ходить за край» и водить других.
Опираясь на эти цели, было определено, что максимальное количество людей в группе должно быть ограниченно. Но как же быть с большим количеством желающих? В этот момент возникла идея разделить участников на две группы: базовый и углубленный курсы. Таким образом, слушатели базового курса получают возможность познакомиться с концепцией недирективного подхода и применения его ключевых принципов. А участники углубленного курса получают возможность проработать полученные навыки на практических занятиях, пройти 12 индивидуальных коуч-сессий с консультантами Института, и, что крайне важно, принять участие в 4-х супервизиях. 

Про «Фишки»

В программе используется много интересных практик. Одно из них  это упражнение, разработанное нами для тренировки навыка создания единого пространства коммуникации, с помощью которого участнику удается распознать и зафиксировать сначала на иррациональном (чувственном), а потом на логическом уровне качество и глубину установленного контакта. Суть упражнения заключалась в следующем: пары из участников, предварительно связавшись друг с другом по скайпу, должны одновременно поднять руки в жесте «намасте», при этом глаза должны быть закрытыми. Первый участник, поднявший руки, должен открыть глаза и ждать, когда его напарник сделает тоже самое, отмечая, через какой промежуток времени это произойдет. Давая задание, мы надеялись, что самые удачные пары поднимут руки пусть не одновременно, но в промежутке не более 10 секунд. Каково же было наше удивление, когда 18 из 20 пар подняли руки практически одновременно, в пределах 5 секунд. 

Нашими находками стали еще упражнения, как «Кто есть кто?», «Сплетни» и другие. Во всех них работает принцип усвоения навыка, через осознание, который впоследствии закрепляется практикой. 

Про коммуникацию

Программа имеет отдельного куратора, который отвечает на вопросы участников, если таковые возникают. А также на фейсбуке создано две отдельные группы для базового и углубленного курса в которые выкладываются материалы, где участники могут свободно общаться. 

Промежуточные результаты 
 
После 6-го модуля (середина обучения) мы провели среди участников опрос удовлетворенности качеством программы, спросили о том, что стоит добавить, убрать, изменить в процессе обучения. Многие высказали свои пожелания о необходимости дополнительной практики и организации небольших подгрупп, «звездочек» (группа из пяти человек), для возможности самостоятельно практиковаться, в промежутках между модулями. Так же некоторые писали о необходимости выделения отдельного времени для ответов на возникающие вопросы. 

На данном этапе мы рассматриваем пожелания, как возможность улучшить программу для текущего курса и будущего.

Если говорить о конкретных результатах, то лучше самих участников этого никто не сделает.

Приводим некоторые цитаты из ответов на вопрос: «Обучение на программе для вас это…»: 

«Это потрясающая возможность проработать себя как коуча, обратить внимание на свой профессионализм с другой точки зрения, с точки зрения своей собственной идентичности. Обязательная, индивидуальная работа с профессиональными коучами в этой программе, даёт больше расширения, повышает уровень осознанности и позволяет взглянуть на себя со стороны».

«Шаг вперед, упорядочивание имеющихся навыков и знаний, определение "слабых мест" в теории, работа над собой, приобретение инструментов, психологическая разрядка».

«У меня сейчас очень сложный период, и эта программа помогает мне окончательно не упасть духом. После каждого модуля и каждой сессии я чувствую, что мне есть чем дышать, и рождаются новые мысли в голове».

«Это для меня возможность посмотреть на мою жизнь, профессию с другой стороны, это глоток свежего воздуха, новая возможность самореализации, это возможность наконец- то объединить мое психологическое образование с профессиональной деятельностью».
 

Считаем, что программа стартовала успешно, впереди у нас и наших студентов еще 6 модулей, а на углубленном курсе еще 6 практических занятий, индивидуальные сессии и супервизии. 

Нас ждут такие темы, как: формирование запроса, сшивка целей, анализ реальности, поиск возможностей, активизация творческого начала и другие... 

В качестве преподавателей курса в программе задействована вся команда Института Коучинга: Савкин АлександрДанилова МаринаТертышная ЮляМельвиль ЯнаТюленев СергейКокарева СветланаСмирнова Ирина, Нина Тарасова. 

Мы постоянно прорабатываем программу и вносим в нее новое, и на сегодняшний момент мы с уверенностью можем сказать, что обучение мягким навыкам в формате вебинаров – это возможно и дает желаемый результат.  

Обучающие программы для руководителей и HR-специалистов: