Институт Коучинга
Притча о личной ответственности
19 октября 2015, 12:24
2046
Однажды, позавидовав миру в соседской семье, жена говорит мужу:
- Сходи к соседям и посмотри, что такого они делают, что у них всегда все хорошо.
Мужчина пошел, спрятался у окна и наблюдает. Видит, соседка моет полы в доме, вдруг что-то ее отвлекло, и она побежала на кухню. В это время ее мужу надо было срочно в дом. Он не заметил ведро с водой, зацепил его и вода разлилась.
Тут пришла жена, извиняется перед мужем, говорит:
- Прости, дорогой, я виновата.
- Нет, это ты прости, я виноват.
...Расстроился мужчина и пошел домой. Дома жена его спрашивает:
- Ну, что, посмотрел?
- Да!
- И как?
- Все понял! У нас ВСЕ ПРАВЫ, а у них 
 ВСЕ ВИНОВАТЫ.

Очень часто в компаниях мы наблюдаем, что при возникновении проблем начинают искать виноватых вовне, вместо того, чтобы, прежде всего, найти причину в себе. Необходимо, чтобы все сотрудники, особенно руководители, брали на себя ответственность за происходящее, осознавали, каким образом они влияют на ситуацию.

Когда мы говорим о том, что существует коллективная ответственность, нам часто отвечают, что коллективной бывает только безответственность. То есть даже не верят, что такое понятие существует. Коллективная ответственность  это такое состояние каждого сотрудника, когда он понимает: «Я – собственник, это моя компания, я отвечаю за все, происходящее здесь». Как только человек начинает видеть в себе причины того, что происходит, и чувствует себя в ответе за все процессы в организации, то это становится одной из составляющих коллективной ответственности. 

Если люди видят причины неудач лишь в других сотрудниках и других отделах, то возникают центробежные силы, и все в коллективе обосабливаются. Поэтому когда в компании появляется видение и понимание того, что важно делать, находится очень мало ответственных работников, готовых взяться за осуществление этого видения. 

Человек понимает, что в таком случае получит дополнительную нагрузку, а никакой награды за это точно не будет. Более того  инициатива наказуема, в случае неудачи он будет виноватым и окажется крайним. Поэтому люди очень мягко «сливаются», находя различные уважительные причины, чтобы ничего не делать или делать не в полную силу. 

Однако когда каждый принимает ответственность на себя, то можно наблюдать удивительное явление. Объясню на примере одной из крупных компаний, с которой мы работали. Когда появилась коллективная ответственность, сотрудники как бы растворились друг в друге, сохранив свою индивидуальность. 

Теперь, когда ставится новая задача, в этой компании возникает соревновательность и борьба за право сделать что-то для других. Руководители проектов не остаются одни, потому что все люди, которые рядом, проявляют инициативу, оказывают посильную помощь. Они готовы в любой момент включиться по полной программе и сделать необходимую часть работы. 

Вывод: человек должен осознавать себя как источник не только успеха, но и как возможную причину проблемных зон, которые возникают в процессе работы. Он не просто видит, а принимая на себя ответственность, включается и начинает эти недоработки исправлять. Тогда возникает совершенно удивительный вид взаимодействия, меняется качество команды и внутрикорпоративной культуры. Культура оживает, ценности начинают работать и тоже становятся живыми.

Chief Time

Программы Института Коучинга: