Институт Коучинга
11 ноября 2019, 21:00
Human 2 Human

СЕО компании Amazon Джефф Безос на все совещания топ-менеджеров приносит пустой стул, и сообщает, что это место клиента, «самого важного человека в комнате». Во время собраний невидимое, но ясное присутствие покупатель принимается во внимание, и это влияет на все решения. Так в Amazon Это поддерживает эмоциональный контакт с клиентом. 


Зачем становиться клиентоориентированными м как перейти от B2B и B2C к Human to Human — рассказывает Филипп Гузенюк. 



———————————————————————————————————————————

Узнать больше о стратегировании

——————————————————————————————————————————–




193