Автор: Марина Данилова
Во время работы с клиентом у коуча присутствуют определенные намерения, которые необходимо осознавать. Надо понимать, к чему они ведут, какие продуктивны и какие не продуктивны с точки зрения недирективного подхода. А также — какие намерения коучу необходимо аккумулировать в себе и учиться воплощать.
В психологическом консультировании используется понятие «интервенция». Под ним понимают любое действие, с помощью которого коуч пытается оказать какое-либо влияние на клиента. Одним из вариантов интервенции является отзеркаливание. Также интервенцию делают вопросы и даже просто присутствие в поле человека.
Для того чтобы интервенции были эффективны и намерения коуча реализовались, необходимы следующие качества отношений:
- Доверие, уважение, бережное отношение к клиенту, к его внутреннему миру, так называемое безоценочное принятие.
- Раппорт нужного качества. Раппорты описывают феномен, который возникает, когда у двух или более человек, собравшихся вместе, возникает общее пространство. Это уже не отдельные люди. Между ними существуют связи, появляются эмерджентные свойства (которые не были присущи каждому индивидууму в отдельности).
- Партнерское сотрудничество на уровне «взрослый-взрослый», когда каждый понимает границы своей ответственности.
Снаружи отношения между коучем и клиентом поддерживаются контрактом, который включает в себя формальные аспекты: частоту встреч, их длительность, взаимодействие во время сессий и между ними и т.д.
Одно из намерений коуча — с помощью разных интервенций помочь человеку осознать в себе новые аспекты, расширить свою ясность. Коуч должен сделать все возможное, чтобы не дать клиенту вести себя привычным способом. Это общее намерение. Существуют еще поднамерения, которые поддерживают и помогают реализовать генеральное намерение.
Например, поднамерением является желание помочь клиенту понять свои цели, мотивы и потребности. С этого коуч, как правило, и начинает работу. Нужно, чтобы человек ясно увидел в себе скрытые зоны и открыл их.
Для этого необходимо «подсветить фонариком» требуемое в поле мотивов и целей. Существует модель GROW, которая показывает, что в какой-то момент коуч «светит» на то, что есть в реальности человека, в следующий момент — на поляну возможностей и т.д.
Не обязательно начинать с цели и двигаться к анализу реальности, потом к поиску возможностей, затем к выбору. Можно начинать с темы, переходить к анализу реальности или даже, как ни странно, начать с поиска возможностей. Бывает по-разному.
Главное — постоянно осознавать, какое сейчас намерение, что исследуется в данное время. И чаще всего в каждый момент во многих точках сессии, когда намерение коуча меняется, формируются маленькие контракты.
Допустим, изначально намерением было помочь человеку осознать цели и мотивы, и коуч с этим работал. И вдруг по каким-то сигналам от клиента намерение коуча перетекло в то, чтобы помочь ему осознать реальность, существующую внутри него и снаружи. Появился новый контракт.
Всегда существует развилка. Конечно, есть генеральный контракт: сегодня поработаем с определенной темой. Но с ней можно работать по-разному: разбирая цели или рассматривая ресурсы и ограничения, выискивая возможности. В свою очередь внутри ресурсов и ограничений тоже можно рассматривать что-то одно и оставлять другое… То есть в сессии есть множество сценариев, по которым может строиться дальнейшая работа.
Когда у коуча появляется новое намерение, он формулирует его как предложение. Клиент имеет право принять его или не принять.
Также есть базовое намерение удерживать раппорт и свое качественное присутствие. Создавать таким образом принимающую атмосферу, в которой человек может проявлять любые свои теневые аспекты. Это намерение воплощается в действие путем осознания коучем своих ощущений и эмоций, а также направленного усилия на расслабление тела. Он должен все время уделять 20-30% внимания контролю своего состояния.
Следующее намерение — побуждать клиента не просто увидеть новые аспекты себя, а прямо сейчас пережить их. Потому что осознание и присвоение происходит только за счет переживаний в данный момент этих эмоции и чувств. Точечное намерение коуча состоит в том, чтобы не дать клиенту раньше времени выскочить из этого переживания, удержать его до момента полного катарсиса.
У. М. Дауни великолепно отображено генеральное намерение коуча. Оно состоит в том, чтобы человек прямо сейчас, в настоящем, максимально настроил «игру своего оркестра» таким образом, чтобы достигать тех целей, которые человеку нужны. Должна наладиться позиция осознаваемого и управляемого внутреннего дирижера всех субличностей. Чтобы человек начал использовать новый аспект себя. По сути, происходит интеграция этой энергии в жизни.
Чтобы не получалось, как в басне: «А вы, друзья, как не садитесь, все в музыканты не годитесь». Надо чтобы музыканты-субличности не просто сели, а стали слаженным оркестром.
