Что такое Вертикальное развитие лидеров и как оно применяется в реальной жизни?

Введение

Многие психологи и философы исследовали процессы взросления и развития, через которые проходит человек за весь период своей жизни. Люди проходят различные этапы: развиваются и совершенствуются их способности, а также способ восприятия мира и взаимодействия с окружающими людьми.

Изучение способа восприятия и реакции уже взрослого человека на окружающую его реальность лежит в основе Модели вертикального развития лидеров (ВРЛ). Согласно этой Модели, на протяжении взросления люди проходят ряд уровней развития, имеющих разные характеристики, но, тем не менее, взаимосвязанных друг с другом. Эти уровни развития оказывают глубокое влияние на те способы, с помощью которых человек подходит к решению проблем, на то, как он ведет себя в различных ситуациях, а также на его отношение к окружающему миру. Они получили название «Логик действия».

Убежденность в том, что человеческие возможности к постоянному росту и познанию нового бесконечны – это мировоззренческий фундамент Вертикального Развития Лидерства. Ни одна Логика действия не является пожизненным «ярлыком», «диагнозом» или «судьбой». Возможно всё! Наши взгляды на жизнь и способы взаимоотношения с миром меняются в зависимости от того, насколько мы сами этого хотим и от того, насколько этому способствуют условия окружающей среды.

Модель Вертикального Развития Лидерства включает семь Логик действия в соответствии с тем, как изменяется восприятие мира человеком. Более зрелые Логики действия не отрицают и не отменяют предыдущие, а включают их методы в разнообразие своих инструментов.

Необходимо учитывать, что люди понимают мир и действуют не из одной Логики действия, а сразу из нескольких, тем не менее, как правило, в мышлении человека всегда можно выделить одну или две основных. В сложных пограничных ситуациях люди склонны возвращаются к тем способам поведения, которые были для них привычными в более ранней Логике действия. Несмотря на иерархичность и возрастающую комплексность Логик действия, каждая из них имеет свои достоинства и недостатки, здоровые и теневые аспекты, которые необходимо учитывать.

Логика действия Оппортуниста

Оппортунист – это лидер, который старается выиграть любой ценой. Достижение цели для него оправдывает любые средства, даже не самые этичные. Наибольшее внимание он уделяет самому себе, манипулирует людьми в своих интересах. Признаёт «право сильного», в деловых отношениях работает не по закону или нравственным ценностям, а «по понятиям». Выгода для Оппортуниста существует лишь в краткосрочной перспективе – только здесь и сейчас. Ради сиюминутного преимущества готов жертвовать будущим. В отношениях с другими людьми, особенно подчиненными, проявляет нетерпимость, порой, грубость и жестокость, отвергает любую критику, никому не доверяет, не терпит несогласия и конкуренции, стремится всё контролировать.

Лидеры-Оппорутнисты очень хорошо чувствуют все имеющиеся возможности, легко и быстро используют их, не задумываясь при этом о возможных негативных последствиях, в том числе, для них самих: «После нас – хоть потоп». Свою силу и влияние оппортунисты стараются продемонстрировать всеми возможными способами, в том числе внешне: как правило, это крупные, большие, серьезные люди с громким убедительным голосом и уверенной манерой речи. Также оппортунисты зачастую склонны окружать себя атрибутами власти: это может быть дорогая одежда, аксессуары, крупные заметные украшения, автомобили и т.д.

На первом месте для Оппортунистов – они сами, их интересы и желания. Когда Оппортунисту говорят о том, что можно делегировать задачи, но не ответственность, они отвечают примерно следующее: «Что значит делегировать? Я не собираюсь ничего делегировать. Я им (своим сотрудникам) прикажу, и они возьмут тот кусок ответственности, который должны взять. Включая мою».

Их волевой, диктаторский стиль управления может быть эффективен в кризисных ситуациях, когда необходимо действовать быстро и решительно, они умеют вставать на защиту себя, своих интересов и коллектива в случае необходимости, всегда верны своему решению и полностью отвечают за свои слова и поступки, однако в современных сложных организациях Оппортунисты оказываются неуместными и контрпродуктивными. Оппортунистическое поведение может проявляться у людей и с последующими Логиками действия – в форме случайных ошибок или же как необходимая тактика, соответствующая конкретными обстоятельствам или людям.

Логика действий Дипломата 

Дипломат – это идеальный командный игрок, соблюдающий все гласные и негласные правила. Его можно сравнить с классическим английским мажордомом: хранитель правил и традиций. Избегает споров и конфликтов. Проявляет высокий уровень лояльности по отношению к начальству и коллективу, в котором работает. Ищет социального одобрения и признания, однако подобное стремление часто оборачивается конформизмом. Дипломат, отказываясь от удовлетворения исключительно личных интересов (в отличии от Оппортуниста), считает, что коллектив важнее и сильнее одного человека.

При всех положительных сторонах этой Логики действия, попытки Дипломата угодить всем и излишняя покладистость приводят к тому, что им становится крайне сложно высказывать даже объективную критику и замечания. Также Дипломаты затрудняются сказать «нет», отказаться от того, с чем они принципиально не согласны и противостоять давлению группы или начальства. В результате для представителей Логики действия Дипломата высок риск потерять себя, раствориться в чужих интересах. При этом, поскольку угодить всем невозможно, какие-либо решения, затрагивающие стремления других людей, могут даваться им очень сложно и болезненно. Могут чувствовать себя «виноватыми». При этом, как правило, Дипломаты довольны своей ролью, поскольку она предоставляет им широкие возможности для воплощения своих замыслов.

Логика действий Эксперта 

Эксперт очень высоко оценивает точное знание, строгие логические рассуждения и умозаключения. Для принятия решения ему нужны неопровержимые рациональные основания. По этой причине он предъявляет крайне высокие требования как к себе, так и к другим людям: ожидает компетентных решений и поступков. В отличии от Дипломата, Эксперт ценит не групповую принадлежность, а именно свою индивидуальность и отличия от других людей. Эксперты постоянно ищут и изучают новые методики и материалы в интересующей их специальной области. Отождествляют себя со своими знаниями и той «правдой», которую считают рационально обоснованной и единственно верной. Такие сильные стороны логики действия Эксперта, как высокий уровень образованности и профессионализм в своей сфере деятельности, зачастую приводят к тому, что с этими лидерами очень нелегко договариваться и находить общий язык. Эксперт буквально захвачен своей экспертной правдой. Поскольку та информация, которую он считает «правдой», как правило, была получена им в результате долгого обучения и кропотливого исследования, именно её он склонен считать единственно верной и исключительно из добрых побуждений пытается навязать ее другим людям. Эксперты отвергают любое несогласие или несовпадение со своим мнением, как несоответствующее естественной «правде». Более того, теневой Эксперт отождествляет себя со своей «правдой», считает себя её провозвестником и глашатаем. Именно эта глубокая убежденность в своей правоте способствует тому, что Эксперты считают себя в праве снимать мерки с других людей и ставить им «диагнозы» в соответствии со своими представлениями о мире. Эксперты не склонны подвергать сомнению свою правоту, и этот теневой аспект закрывает от них иные перспективы и возможности, они далеко не всегда понимают, что «знать» и «уметь» вовсе не одно и то же.

Логика действий Достигателя 

Для лидера Достигателя, как можно понять из названия этой Логики действия, характерны эффективность и устремленность на результат: «Быстрее! Выше! Сильнее!». Кажется, что такие люди просто созданы для лидерства и побед. Достигатели – это увлекающиеся натуры, которые, благодаря своим волевым качествам и целеустремлённости способны добиться настоящего успеха и привести к нему всю команду. Их вдохновляет и приводит в восторг сама возможность взять новую планку, преодолеть новый рубеж (чем сложнее, тем лучше). Для них очень важно, чтобы результат был измеримым, цели чёткими, а правила игры – строгими и однозначными. И тогда они смогут добиться любой вершины!

Азарт Достигателей вдохновляет их на самые невероятные трудовые подвиги, тем не менее, зачастую именно их напористость может стать источником проблем и неудач как в личной жизни, так и в бизнесе.

Очарованные достижением новых высот, Достигатели, порой, рискуют забыть обо всём, что непосредственно не относится к области карьеры и бизнеса. Так, например, они редко способны расслабиться по-настоящему. Даже в отпуске, вдали от рабочей суеты, Достигатели не смогут как следует отдохнуть. Их постоянная озабоченность достижением новых результатов заставляет их крутиться, словно белка в колесе. Со временем такая напряжённая работа может привести к эмоциональному и профессиональному выгоранию: даже если впереди будут маячить новые цели, сил на их достижение просто не останется.

Стоит отметить, что HR-ы просто ждут, когда такие специалисты попадут к ним в руки, ведь и кадровики, и руководители знают – именно такие люди приносят основную прибыль компании. Да, пусть со временем они выгорят, но до тех пор – нужно успеть «выжать» из них максимум результата. Сама окружающая среда посредством спекуляции на амбициях, честолюбии и целеустремленности подстегивает человека к такому поведению.

В нашей практике нам часто приходится работать именно с Достигателями, так как их процент среди лидеров наиболее велик. Нередко приходится сталкиваться с такими случаями, когда клиент сам говорит о себе: «Когда-то в детстве я погнался за образом крутого мужика на джипе. Я считал это идеалом успеха. Теперь у меня есть все то, о чем я тогда мечтал: машины, квартиры, моя семья полностью обеспечена. И только я несчастлив. Достигнув всего, я понял, что мне это было не нужно. Что эта картинка крутого мужика на джипе – надувательство. Это не моя жизнь, и я не знаю, что делать дальше».

Помимо потери энергии, Достигатели в рабочем ажиотаже могут столкнуться с проблемами в личной жизни. Ведь, чем больше внимания они уделяют работе, тем меньше времени у них остаётся для самых близких людей. Достигателям иногда свойственно подменять цель средством: если изначально они стараются добиться как можно большего именно для себя и для семьи, то через какое-то время ценность личной жизни уходит на второй план. Особенно тяжело бывает построить отношения двум достигателям: они постоянно соревнуются друг с другом и им равно трудно быть как с более, так и с менее успешным партнёром.

Нелегко приходится и целым коллективам под руководством лидера-Достигателя. Ведь на лбу у них крупными буквами написано «Я КЛАССНЫЙ!», а затем мелкими: «…а вы – нет». Достигатели, стремясь к завоеванию новых высот, склонны приносить ради этого в жертву интересы и стремления своих коллег и подчинённых: все они вынуждены работать с такими темпами и качеством, которых от них требует Достигатель. Подобные методы работы с коллективом приводят к разрушению целого и порождает нездоровую конкуренцию внутри компании.

Если же вся организация и её руководители работают в логике действия Достигателя, то принципиальная соревновательность становится основным маркером взаимоотношения с другими компаниями. Все усилия, проекты и расходы компании-Достигателя направлены на то, чтобы превзойти конкурентов, а не на реальные внутренние и внешние преобразования.

Таким образом, не преодолев теневую сторону своей логики действия, Достигатель уподобляется спортсмену-бегуну, который вместо того, чтобы проявлять свои таланты на спортивных соревнованиях, решил обгонять и расталкивать случайных прохожих на улице. В этой связи, Достигателю очень важно научиться разделять те сферы, где его методы работы необходимы и действенны, и те, где они неприемлемы и могут принести вред.

Логика действий Индивидуалиста

В отличие от Достигателя и Эксперта, лидер, работающий в логике действия Индивидуалиста, слишком любит свою жизнь, чтобы тратить её на утомительные соревнования, споры и конфликты. Индивидуалист никому ничего не доказывает: он уважает окружающих людей и их мнение, даже если оно не совпадает с его собственным. Другие люди для него представляют самостоятельную ценность, а не средство для достижения личных и карьерных целей. Глубоко ощущая ценность проживания каждого момента своей жизни, Индивидуалист способен испытывать подлинное успокоение и удовлетворение. Его девиз может быть выражен фразой из стихотворения Омара Хайяма: «Кто понял жизнь, тот больше не спешит». Индивидуалисту важно не действовать, а быть.

Однако, именно потому что Индивидуалист предпочитает истинные ценности жизни рабочей суете и карьерной гонке, одним из теневых аспектов этой логики действия является эскапизм, бегство от проблем в свой внутренний мир. Сталкиваясь со сложной задачей, теневой Индивидуалист может отказаться от её решения, посчитав, что это слишко затратно и не соответствует его представлениям о жизненных ценностях.

Помимо этого, овладев искусством наслаждения каждым моментом, Индивидуалист редко задумывается о будущем, считая его слишком отдалённым, а потому испытывает сложности с постановкой долговременных целей и разработкой стратегии.

Приверженность удовольствию от самопознания может обернуться творческой мечтательностью и медлительностью.

Логика действия Стратега 

Стратег, осознавая многообразие мира и плюрализм ценностей и мнений, тем не менее, всегда способен совершить выбор между ними, основываясь на качестве приводимых аргументов. Стратегов интересует не только то, что происходит здесь и сейчас, они решают проблемы на всех уровнях организации и предвидят возможные отдаленные эффекты для всех заинтересованных сторон. Мыслят системно и интегрально. Лидеры с предыдущими Логиками действия далеко не всегда понимают Стратегов, они кажутся им сложными и непрактичными, отстраненными от решения реальных проблем.

Стратеги безболезненно принимают критику и используют ее для личной трансформации, развития и совершенствования. С интересом, без отторжения, знакомятся с иными мнениями и взглядами, отличающимися от их собственных.

Умеют сотрудничать и выполнять работу в команде с другими людьми, не подавляя их и не растворяясь в группе, искусно поддерживают баланс личность-коллектив. Принимая значимые решения, Стратеги учитывают интересы всех сотрудников организации и тем самым способствуют сплочению всей команды вокруг общей цели. Результат своей работы они оценивают не только с позиции экономической выгоды, но также и социальной, экологической и общеразвивающей точек зрения.

Тем не менее, обладая широким системным видением, Стратеги рискуют впасть в зависимость от своей власти и превратиться в «шахматистов», для которых прочие люди – пешки. Во время одной из сессий руководитель Стратег, у которого была гипертрофирована именно теневая сторона этой логики действия, заявил: «Позвольте, я расскажу, что такое бизнес. В бизнесе нет людей. Там есть только шестеренки. Эти шестеренки, чтобы не ломаться, должны быть сделаны из сверхпрочного сплава. Для того чтобы механизм из таких шестеренок работал, нужна капля масла – это менеджмент. «Масло» нужно менять раз в год». Необходимо заметить, что это был очень успешный человек. До тех пор, пока не наступил кризис. В кризисной ситуации, он осознал, что за «шестеренками» скрываются живые люди, со своими мыслями, чувствами и желаниями.

Поэтому таким лидерам, для того чтобы перейти к следующей Логике действия, необходимо при продумывании стратегии научиться учитывать роль и ценность конкретных живых людей, их чувств и интересов.

Логика действий Алхимика 

Алхимик трансформирует не только себя и свою организацию, он участвует в духовных трансформациях исторического масштаба, создавая события, которые становятся легендами. Ему удается достичь такого уровня развития, благодаря исключительному навыку сочетания противоположностей. В ситуациях, где для представителей предыдущих Логик действия существует лишь строгая дизъюнкция «или-или», Алхимик обнаруживает возможность для удивительной конъюнкции – появляется великое объединяющее «И»!

Эта Логика действия встречается очень редко, полностью она проявлена в мышлении и поведении великих исторических личностей, оказавших огромное влияние на мировоззрение всего человечества. Однако некоторые элементы этой Логики можно наблюдать и у лидеров с более ранними Логиками действия. На этапе Алхимика люди принимают решения, основываясь равно на интуиции, конкретном опыте и строгих логических рассуждениях. Алхимики не враждуют со своими соперниками и конкурентами, они ни с кем не соревнуются и не пытаются опередить: им приятнее идти своим путём и со своей скоростью. Алхимикам знакомо творческое вдохновение и спонтанность.

Алхимики – люди «не от мира сего». В разговоре они склонны использовать метафоры и неожиданные образы. Нередко, в порыве озарения, они могут заявить всему коллективу: «Я был на даче, не спал две ночи. Я знаю, куда мы пойдём. Нам нужно взять новую высоту и космические дали. Делайте!». Поскольку коллектив не всегда способен понять великий замысел своего руководителя, как правило, необходим посредник, который будет доносить его идеи до остальных, более «приземленных» сотрудников.

Если же Алхимик захвачен своей тенью, он рискует превратиться в настоящего самодура. Тот, кто вчера вдохновлял всю команду на поиски нового, сегодня может заявить что-то вроде этого: «С сегодняшнего дня все занимаемся йогой! Я привез с собой шамана, он будет помогать нам» и т.п.

Поскольку трансформации, которые приносят Алхимики в общество, очень глубоки и радикальны, это зачастую вызывает неоднозначную оценку, далеко не всегда положительную. Люди с более ранними Логиками действия, не обладающие подобным интегральным и комплексным видением, могут осуждать их, осмеивать и даже проявлять психическую и физическую агрессию.

Однако благодаря глубокой проницательности и смелости Алхимики способны находить выходы из самых сложных ситуаций, а то, что кажется для многих тупиком, для них представляет новую возможность.

Заключение