Кому выгодно вертикальное развитие в России сегодня?
Расширенная личность: цель или средство?
Вертикальное развитие через коучинг в России является относительно новой областью. Несмотря на это, коучинг в области развития вызывает любопытство – кажется, у него есть возможности для трансформации людей и систем. Как коучи используют эти возможности? Кому нужны трансформации, которые они вызывают?
Данная статья возникла из наблюдений за особенностями практики коучинга в России: кажется, что нам, коучам, более удобно работать с клиентами за пределами организационного контекста. В лучшем случае, мы соглашаемся на «закадровый» коучинг и надеемся, что клиент, с которым была проведена работа, самостоятельно найдет способы справиться с окружающей его средой. Порой, может показаться, что мы вообще избегаем эту проблематику. Так почему же мы делаем это?
Существует целый ряд достоверных объяснений этих особенностей. Некоторые из них связаны с состоянием развития сферы коучинга в России. Другие – с современным состоянием умов наших клиентов, менеджеров и руководителей. Все это, рассмотренное через призму развития, делает вышеуказанные вопросы по-настоящему актуальными.
Эти размышления написаны в то время, когда экономическая система России очень политизирована, крупные государственные компании испытывают экономические санкции, введенные ЕС и США, более мелкие компании борются за существование, а организация гражданского общества крайне слаба. Россия вовлечена в противостояния, и как все это закончится – остаётся ещё более неясным, чем когда-либо прежде. Общее восприятие этих событий внутри сообщества коучей сводится к тому, что не следует ожидать или планировать каких-либо изменений на системном уровне, а вместо этого необходимо сосредоточить внимание на том, что доступно – индивидуальном развитии – и, возможно, однажды, это окажет влияние на организационный уровень.
Мы ни в коем случае не хотим принижать новаторскую работу, которую российские коучи проводят со своими клиентами. Они учат их придерживаться целостного подхода к собственному развитию; они способствуют личностным трансформациям во многих областях жизни. Таким образом, в долгосрочной перспективе, наше предположение может оказаться верным – рано или поздно окружающая среда начнёт реагировать и приспосабливаться к развитому сознанию людей, которые в ней живут.
Сегодня это, скорее, исключение – большинство современных организаций и учреждений кажутся недостойными своих сотрудников, так как интегральное развитие в них отсутствует. Но как долго нам придется ждать, пока результат проявит себя?
Возможно, нам необходимо задать себе следующие вопросы о том, как вертикальное развитие влияет на людей и организации.:
- Какое влияние на самом деле оказывает коучинг, когда мы ограничиваем наши усилия по содействию индивидуальным трансформациям?
- Способен ли развивающий коучинг трансформировать организации и общество в целом?
Мы надеемся в этой статье начать обсуждение в рамках сообщества коучей о влиянии, которое имеет или может иметь наша развивающая работа на отдельных лиц и организации в России сегодня. Несколько тем возникли из практики развивающего коучинга:
- Развитие до уровня зрелых логик действия (Индивидуалист и Стратег) часто ставит их представителей в невыгодное положение на их рабочих местах. Какие варианты доступны для людей, которые понимают, что они безнадежно переросли свои организации, и каковы последствия их выбора действий?
- Вертикальное развитие отдельных клиентов почти никогда не приводит к качественным изменениям в их компаниях и организациях, за редким исключением нескольких небольших компаний, которые управляются их собственниками. Как мы можем изменить интегральную/развивающую работу, которую мы ведём с отдельными руководителями, применяя системное мышление, чтобы она была отражена в развитии их организаций?
- Развивающая работа, однако, недостаточная, затрагивает отдельных людей и, в некоторой степени, бизнес. Но, тем не менее, она не поддерживает некоммерческие организации и гражданское общество, в то время, как они действительно важны для любого общества. Как мы можем использовать возросший потенциал лидеров и управленцев, который они приобретают в результате развивающей работы, на благо системы большей, чем они сами?
Эти вопросы, безусловно, не являются уникальными в контексте организационной трансформации – скорее, они имеют важное значение для динамики развития человека и общества. Тем не менее, мы хотели бы выделить эти вопросы в контексте проблем развития современного российского общества, и заставить российских коучей в области развития поразмыслить над ролью интегрального развития и коучинга в преобразовании предприятий, организаций, учреждений и общества в целом.
Возможно, пришло время, стать более сознательными относительно той пользы, которую мы приносим в рамках эволюции бизнеса, и более целенаправленными и активными в принятии позитивных сдвигов, происходящих на системном уровне.
Россия: коучинг
Будучи сравнительно недавним явлением, понятие коучинга является довольно расплывчатым в сознании простых россиян, его легко спутать с консалтингом, обучением и наставничеством. Коуч еще не воспринимается как «настоящая профессия» – ни в глазах широкой общественности, ни в глазах закона. На самом деле, только около 50% коучей в России фактически называют себя коучами.
Российское отделение Международной Федерации Коучинга прилагает все усилия, чтобы ликвидировать этот разрыв путем обучения и сертификации коучей. Тем не менее, коучинг (бизнес-коучинг и коучинг руководителей) все ещё далек от советов директоров и стратегической работы как таковой. Корпоративный контракт является редкой птицей в российской практике коучинга.
Коучинг лидерства в России находится в зачаточном состоянии. Слово «лидерство», как правило, имеет негативный оттенок и понимается в значении «корпоративной ерунды», до такой степени, что даже коучи не решаются использовать его. Такие понятия, как «интегральный», «вертикальный», «сознательный», «устойчивый» и «развивающий» все еще являются заимствованными словами, которые не имеют соответствующих аналогов в русском языке. Нас ожидает длинное и захватывающее путешествие!
В то время, пока корпоративный коучинг находится за пределами карты, другие его области набирают обороты – коучинг творчества и вдохновения, личностный и карьерный коучинг, духовный коучинг, коучинг родителей, коучинг жизни и, в настоящее время, развивающий или вертикальный коучинг. Россияне жаждут личностного развития.
Потенциально мы являемся свидетелями нового Возрождения, где каждый человек полагает, что он обладает достаточными силами и способностями создавать любую реальность, которую только пожелает. Работа в качестве коуча по развитию приносит огромное удовлетворение: вы видите, как человек меняется и превосходит самого себя, и вы являетесь частью этого процесса!
Чтобы не испортить всё, некоторые из нас начинают задумываться над тем, что будет дальше – когда клиент вернётся к своему столу и отбросит те организационные или социальные ограничения, которые он лично «превзошел». Здесь важно применять системное мышление, чтобы учитывать влияние окружения на трансформационные изменения. Давайте кратко рассмотрим динамику развития вокруг наших клиентов. Вот когда «игра центров тяжести» разыгрывается по-настоящему!
Это особенно важно во времена изменений – сегодня российское общество переживает именно это. Выбор и поведение индивидов как людей, руководителей и владельцев бизнеса следует рассматривать на этом фоне, учитывая развитие лидерства.
Россия: контекст на первый взгляд
К сожалению, в настоящее время существует все меньше и меньше стимулов для предприимчивых людей рисковать и заниматься бизнесом, поскольку риски, связанные с государством, слишком высоки, а экономическое пространство слишком тесно, но именно лидерство будущего требует готовности адаптироваться и находить новые стратегии развития. Средний класс в России, более малочисленный и хрупкий, чем когда-либо, в настоящее время сталкивается с серьезными проблемами выживания. В то же время, именно средний класс должен быть основой бизнеса и частного предпринимательства, а также большим источником занятости в любой экономике. В настоящее время даже потребительская способность среднего класса сильно подорвана.
Интеллектуальный и духовный климат внутри страны является еще одним фактором, влияющим на перспективы и выбор наших клиентов. Как известно, нынешнее политическое руководство пользуется широкой поддержкой масс, в результате чего, среди прочих событий, произошла аннексия Крыма. Восстановление былой славы после того, что считается «крупнейшей геополитической катастрофой 20-го века» – распада Советского Союза – это явная цель государства. Большую, крепкую, независимую власть нельзя игнорировать или не уважать – поистине мощное видение!
«Назад в будущее», как говорят многие наши клиенты. Большинство из них – руководители на верхних позициях – могут увидеть последствия этого политического руководства с более чем одной точки зрения. Тем не менее, сомнение в этой власти, или еще хуже, противостояние ей, скорее всего, ни к чему хорошему не приведёт. Так или иначе, на генетическом уровне, мы, русские, все это знаем.
Так на каком же уровне развития мы находимся? Согласно цветовой гамме Спиральной Динамики, наша политика кажется пурпурно-красной, подавляющая часть населения – красно-синим с рудиментарным бежевым, бизнес – цвета сочного зрелого апельсина, а очень бледное гражданское общество едва существует. Все оттенки зеленого морально (а некоторые и юридически) под запретом. Желтый цвет прячется. И никогда прежде разрыв между поколениями не ощущался, как пропасть.
Что делать, если Вы достигли потолка?
Как ни странно, подавленный человек испытывает сильное желание расти и развиваться. Среди отравляющей и мучительной реальности он ищет свое истинное Я, чтобы выжить. Все больше и больше людей ищут коучей развития для облегчения их личной работы по интеграции и переходу к зрелой логике действия.
То, что мы на самом деле делаем, говоря словами Кук-Гройтер и Торберт, помогает человеку покинуть логику действия Достигателя и перейти к логике действия Индивидуалиста. В перспективе развития этот процесс имеет тенденцию быть освобождающим и полезным как для коуча, так и для обучаемого.
В некотором смысле, это вызывает привыкание. Это подтверждает наше предположение о том, что если мы приложим все усилия к трансформации отдельных людей, их окружение изменится само собой. Но так ли это? Что на самом деле происходит с Индивидуалистами, когда они возвращаются в свою рабочую среду и к рабочим местам, где коучинг не приветствуется и к нему ещё не готовы?
Мы уже видели пять «базовых сценариев» с российскими клиентами, которые с нашей помощью или без неё, достигли потолка и, в конечном итоге, застряли в логике действия Индивидуалиста. В общем контексте, который мы описали выше, выбор даётся высокой ценой – для них и для их систем.
Некоторые из них (около 20 процентов наших клиентов) изучают возможности для собственного бизнеса. Их бизнес-интерес и потенциал уже на уровень выше, однако, их продукция, услуги, культура или системы выглядят как устаревшие, некачественные или даже аморальные. К сожалению, лишь немногие из них успешно начинают свой бизнес – не все могут быть предпринимателями. Ещё реже удается сделать такой бизнес прибыльным достаточно быстро, чтобы иметь возможность уйти с прежней не удовлетворяющей работы. Большинство из этих смелых людей хотят стать «сознательными предпринимателями» и «хорошо зарабатывать, делая добро». Очень небольшому количеству всё же удалось преуспеть, несмотря на неблагоприятную деловую и потребительскую обстановку. Большинство из них было вынуждено сдаться. В совокупности с ударом по их эго, зарождающаяся новая идентичность была побеждена идентичностью бизнесмена-неудачника. Работа коучей состоит в том, чтобы помочь ей восстановиться.
Сценарий 2 заключается в том, чтобы оставаться на текущей работе и попытаться выжить. На языке клиента это звучит, как «пожалуйста, помогите мне найти баланс между тем, кем я являюсь и тем, чего от меня хотят другие». Если мы работаем с ранним или зрелым Достигателем, для коуча существует больше возможностей – мы можем помочь ему «закрепиться» до тех пор, пока он не поставит под сомнение существующее пространство. Если уже «слишком поздно» и самоуправление клиента отвергает это существующее пространство, то коуч может сделать не так много – то есть, если мы работаем на нашем главном предположении «не лезть туда». Рано или поздно (и это зависит от того, как долго бедолага упорствует), его выживают из организации. В то же время, его мотивация и производительность настолько низки, что его вряд ли можно назвать активным.
Сценарий 3 возможен без увольнения. Этот доступно только топ-менеджерам и собственникам – тем, кто может «себе это позволить» благодаря материальному благополучию и неоспоримой официальной позиции. «Дауншифтинг» становится распространенным среди этой категории клиентов. Они отправляются на Гоа, провести время в храмах, и в путешествиях постигают мировую мудрость. Коучинг таких лиц может доставлять настоящее удовольствие коучу – такие клиенты очень восприимчивы, и коучу не сложно работать с ними. Это довольно новое явление, так что нет никаких доказательств того, насколько сильным активом эти люди становятся для компании по возвращении – многие еще не вернулись.
Сценарий 4: остаться и попытаться трансформироваться. Зрелые Индивидуалисты и ранние Стратеги, которых так мало, что мы можем назвать их всех, решили остаться и попытаться сделать что-то в этой области. У них есть одна общая черта – они не боятся и освобождены от груза статуса. Коллеги называют их «отчаянными» или «донкихотами». Пройдя трудный путь восхождения в компании, они обрели власть и возможности. То есть, если они имеют право работать по своему усмотрению – их «естественными врагами» зачастую являются их акционеры, которые, с точки зрения развития эго, находятся на более ранних стадиях. Хороший коуч по развитию в данном случае может оказать клиенту большую помощь здесь – поскольку тем, в чём он нуждается больше всего, является безопасная и дружественная развивающая среда, сообщество людей, похожих на него.
Сценарий 5 осуществляется крайне редко, когда клиент решает вообще оставить свой бизнес и начать участвовать в общественной жизни. Личные богатство, благополучие и известное имя в данном случае являются обязательными условиями. Причина того, почему столь малое количество людей рассматривают подобный вариант, заключается в том, что он почти автоматически означает занятие политикой.
Сценарий, который осуществляется все чаще и чаще, заключается в том, что способные люди покидают Россию насовсем. Не находя поддержки, ощущая себя неполноценным, не будучи в состоянии найти работу, соответствующую их уровню развития, они эмигрируют и поселяются в других местах. Как выразился один известный политик: «Если мы не укрепим экономические предпосылки для представителей российского среднего класса в следующие полтора года, все они уедут, а мы здесь останемся с олигархами и огромными государственными корпорациям». Это ставит перед нами вызов в формировании лидерства будущего, способного развивать бизнес даже в нестабильных условиях.
Давайте взглянем на более широкую картину российского общества с точки зрения развития. Это могло бы помочь нашим размышлениям о том, как мы можем лучше служить этому миру в том состоянии, в котором он находится сейчас.
Так что же мы можем сделать?
Мы хотели бы начать с размышления о главном положении коучинга – не приходить без приглашения, следовать запросу клиента. В коучинге именно клиент устанавливает повестку дня, а коуч показывает возможные перспективы. Вопрос заключается в следующем: готовы ли мы быть там, когда расширенная личность достигнет более широкой перспективы, чем той, куда она была приглашена?
Коучинг нужен для того, чтобы совершить действие, перемещающее клиента из текущего состояния в желаемое. Что делать, если достижение желаемого состояния не представляется возможным в нынешних пределах системы? Вопрос внезапно возвращается к нам самим: насколько велик мой мир? Какую территорию я готов освоить в качестве коуча по развитию?
По сути, коучинг предполагает взаимодействие с клиентом один на один, хотя мы зачастую можем наблюдать случаи успешного коучинга в малых группах. Тем не менее, даже в условиях работы в группе фокус вмешательства направлен, в основном, на отдельных людей или «пространство между ними». Мы знаем, как вызвать сдвиги верхних квадрантов – расширить умственные модели и, следовательно, поведение и выбор наших клиентов. Мы считаем, что это именно то, чем мы должны заниматься, и мы делаем это хорошо.
Вопрос заключается в следующем: готовы ли мы помочь нашим клиентам работать в более низких – коллективных – квадрантах, используя системное мышление как инструмент для организации комплексных изменений? Сколько из наших российских клиентов, находящихся на высоких уровнях развития, имеют потенциал для ведущих организационных трансформаций, но чувствуют себя беспомощными перед лицом патогенной системы, в которой они «обречены» жить?
Перефразируя слова политика, указанные выше: «Если мы будем по-прежнему самонадеянны и не станем участвовать в установлении системных структур и культуры, с чем же мы останемся?»
Кто-то может сказать, что это не входит в задачи коуча – изменять систему. Коуч является «включателем», ресурсом для нашего героя. Так может быть, пришло время бросить вызов этой идее? Роберт Киган сказал: «Некоторые люди хотят вернуть Христа в Рождество; я хочу вернуть развитие в теорию развития лидерства». Говоря о влиянии коучинга по развитию, мы должны уделять гораздо больше внимания именно «развитие», нежели «коучингу».
Подавляющее большинство коучей в области развития в постсоветском пространстве интегрально образованы, они находятся на высоких уровнях развития и обладают большим потенциалом для трансформации. Давайте работать над расширением системы, а не только отдельных лиц. Возможно, тогда мы больше не сможем называться «коучами», ну и что? Возможно, мы больше не сможем называть то, чем мы занимаемся, «бизнесом», кто знает?
Мы должны начать заботиться о нашей системе, найти силы и мужество, чтобы работать над ней. Мы можем расширить нашу область ударного воздействия, например, приложить усилия к созданию систем поддержки сознательного бизнеса в нашей стране.
Инвестирование наших знаний и энергии в создание комфортных условий для Индивидуалистов и Стратегов, которые чувствуют себя невостребованными в своих организациях, это еще один способ оказать влияние на текущую ситуацию. Межотраслевые действующие группы – хорошая форма для этого. Разочарованные «донкихоты» и «дауншифтеры», несомненно, оценят такие условия, и, возможно, на самом деле, вернуться в свои организации, чтобы трансформировать их.
Мы можем проделать хорошую работу над системой, которая не знает своих лучших проявлений, но не сражаясь, мы не можем выиграть. Давайте придерживаться хорошего, интегрального взгляда на систему и возьмем на себя большую ответственность за это. В конце концов, мы не одиноки.
